プライバシーポリシー

1. 個人情報の保護方針

『WiSH』（以下「本サービス」とする）は、ご登録のお客様（以下「ユーザー」とする）に素敵な出会いを場を提供するため、様々な個人情報をお預かりしています。
個人情報等の取り扱いについて、 ユーザーのプライバシーについて最大限配慮し、当社「利用規約」と本プライバシーポリシーに基づき、ユーザーの皆様が安心してご利用になれることを考え、当社スタッフはプライバシー及びセキュリティーの保護に努めて参ります。


2. 個人情報の定義

個人情報は「個人情報の保護に関する法律」で規定される個人情報及び関連する政省令、ガイドライン等（以下、「法令等」といいます。）に定義される情報に限らず、個人を特定することができないものの、プライバシー上の懸念が生じうる情報、ならびにこれらの情報が統計化された情報であって、 個人と結びつきえない形で使用される情報を総称していいます。


3. 個人情報開示・提供の免責と宣誓

お預かりした個人情報を適切に管理し、以下に掲げるいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示、提供は絶対に致しません。

　①ご本人や第三者の生命、財産を害すると判断した場合
　②本サービスの権利保護、又は防御する場合
　③業務の一部または全部を委託する場合
　④その他法令に違反することとなる場合


4. サービスを利用する際に収集される情報

　①端末情報（端末機種名、OS、独自端末識別番号）が収集されます。本サービスを利用する際に使用された端末から、ハードウェアおよびソフトフェア等の情報、ユーザーID（生成される数列）情報などが収集されます。本人確認やセキュリティ強化の為に利用します。

　②利用情報（登録日時、ログイン日時、購入履歴、その他サービス利用履歴）が収集されます。不正利用防止、本サービスの改善やアカウント管理の為に利用します。


5. ユーザー本人から提供される情報

　①プロフィール情報（ニックネーム、生年月日、居住地、コメント）を提供していただきます。写真や動画などのコンテンツを追加する場合には、ユーザーの許可を得た場合に限り、ユーザーの端末のカメラやアルバムにアクセスする場合があります。

　②電子メールアドレス、パスワードを任意で提供していただくことで、本サービスのアカウント情報を、機種変更等により端末の切り替えを行った際に、他端末へ引き継ぐ際の本人確認情報として利用いたします。

　③お問い合わせへ質問の回答する際に、ユーザーから送信された宛先として電子メールアドレスを利用いたします。


6. 第三者から提供される情報

　①本サービスを利用されている他のユーザーから、情報が提供される場合があります。やりとりした内容などを本サービスに報告した場合や、通報機能でユーザーを通報した場合や登録情報と照合するために利用いたします。


7. 第三者からの提供制限

　①本人の同意を得ることが難しい場合、公衆衛生の向上や児童の健全な成長促進を特に目指す必要がある場合。

　②生命、身体、または財産の保護が必要であり、本人の同意を得ることが難しい場合。

　③国の機関、地方公共団体、またはその委託を受けた者が法律で規定された業務を協力する場合で、その業務の遂行に本人の同意を得ることができず、支障が生じる可能性がある場合。

　④法令に基づく場合。


8. 個人情報管理責任の範囲

本サービスにおける個人情報の収集はあくまでも自発的な提供によるものであり、ユーザーが本サービスに個人情報を提供された場合には、本プライバシーポリシーに則って当該個人情報を利用します。

尚、ユーザー同士のやりとり等で他サイトへのリンクが送られる場合があります。訪問先サイトのトラブルや負担については当社はいかなる場合も責任、補償を負わないものとします。本サービスから離れる時は、訪問先サイトのプライバ シーポリシーをご確認いただくことをお勧めします。


9. 個人情報の管理・修正について

本サービスで収集した個人情報は適切な方法で、紛失や外部への流出、もしくは不当に改ざんされるなどのトラブルを引き起こさないよう慎重に管理いたします。
万一これらに問題が発生した場合は、速やかに管理規程を整備し、合理的な安全対策を協議し是正措置を講じます。

尚、問い合わせ等にプロフィール情報の修正の依頼があった場合につき、当社スタッフにより確認をさせていただいた上で修正を行います。


10. 個人情報の取り扱いの変更について

個人情報保護に関する法律等の遵守の為、本サービスが必要と判断する個人情報保護対策の強化の為、本プライバシーポリシーを改訂する場合がございます。その際は本サービス内にて告知いたします。


11. お問い合わせ

ユーザーから個人情報についてのお問い合わせがあった場合には、第三者によるなりすましや個人情報の悪用、改ざん等を防止する為、ユーザー本人であることを確認の上、本サービスの所定手続に従って適切に対処いたします。

＜個人情報に関する問い合わせ窓口＞
サポートメール：support@willmatch.link



制定日：令和6年10月10日